- BiVo 2022+ Wir sind dabei!
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben nach Erhalt der Artikel 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet oder unbenutzt, in der Originalverpackung und Sie benötigen ausserdem die Bestellbestätigung.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@elektro-lernbox.ch kontaktieren. Falls Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne zuvor eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht angenommen oder zurückerstattet.
Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter info@elektro-lernbox.ch kontaktieren.
Eine Rückgabe der Ware und Erstattung ist nur möglich, wenn:
Die Portokosten und der Prozess der Rücksendung der jeweiligen Produkte an uns liegen in der vollen Verantwortung des Antragstellers, und die Portokosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Eine Rückgabe und Erstattung ist nicht möglich, wenn:
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen lhnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, werden Sie automatisch auf lhre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
